ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(на оказание консультационных услуг и продажу готовых материалов)
г. Иркутск
Редакция от 04 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Филипповой Надежды Михайловны (ОГРНИП 326385000063980, ИНН 380805710965, адрес: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6) (далее – Исполнитель) неопределенному кругу лиц (далее – Заказчик) заключить договор на оказание консультационных услуг и/или продажу готовых материалов (далее – Услуги) на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком любого из следующих действий:
1.4. С момента совершения Заказчиком конклюдентных действий, указанных в пункте 1.3 настоящего Договора, настоящий Договор считается заключенным в письменной форме (в том числе в электронной) на условиях, изложенных в настоящем Договоре, и приобретает силу юридически обязывающего документа для обеих Сторон.
1.5. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящего Договора, опубликовывая новую редакцию на Сайте https://monsodo.com/. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования, за исключением случаев, когда иное прямо указано в опубликованной редакции. Для уже заключенных Договоров действует редакция, опубликованная на момент акцепта Заказчиком.
1.6. Отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: ГК РФ (глава 39 «Возмездное оказание услуг»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к физическим лицам, заказывающим услуги для личных нужд).
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (или продать готовые материалы), перечень, стоимость и сроки оказания которых определяются на Сайте https://monsodo.com/ в описании конкретного продукта, услуги, курса, вебинара, пакета консультаций, а также в счете, выставленном Исполнителем, или в подтверждении заказа, направленном Заказчику по электронной почте после акцепта оферты.
2.2. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, включают, но не ограничиваются:
2.3. Конкретный перечень Услуг, их объем, стоимость, сроки оказания и порядок предоставления определяются в описании каждой Услуги на Сайте https://monsodo.com/ и являются неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их публикации. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с описанием Услуги до ее заказа.
2.4. Настоящий Договор распространяется на все Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках одной или нескольких сделок, если иное прямо не установлено в дополнительном соглашении или счете.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. Заказчик выбирает Услугу на Сайте https://monsodo.com/ и оформляет заказ путем заполнения формы заявки или нажатия кнопки «Купить», «Заказать», «Оплатить» и т.п.
3.2. После оформления заказа Исполнитель направляет Заказчику на указанный адрес электронной почты подтверждение заказа, содержащее:
3.3. Моментом заключения Договора считается дата акцепта Заказчиком оферты (одно из действий, указанных в пункте 1.3), при условии, что Заказчик совершил оплату Услуги, если иное не указано в описании Услуги (например, бесплатные вебинары, пробные консультации, предоставление бесплатных материалов).
3.4. Исполнитель оказывает Услуги в сроки, указанные в описании Услуги на Сайте или в подтверждении заказа. Если сроки не указаны, Услуга оказывается в разумный срок, но не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты акцепта оферты, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме в момент:
3.6. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц (субподрядчиков, экспертов, специалистов) при условии сохранения конфиденциальности данных Заказчика и качества Услуг. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия привлеченных третьих лиц как за свои собственные.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте https://monsodo.com/ в описании каждой Услуги, а также в подтверждении заказа, направляемом Заказчику.
4.2. Цены на Услуги указываются в рублях Российской Федерации. Оплата производится в рублях.
4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
4.4. Способы оплаты:
4.5. Исполнитель не несет ответственности за работу платежных систем и банков, за задержки в поступлении платежа по вине банков, платежных систем, операторов связи, а также в случае неправильного заполнения Заказчиком платежных реквизитов.
4.6. В случае изменения цены на Услуги Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем размещения новой цены на Сайте https://monsodo.com/. Изменение цены не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком, если иное не согласовано Сторонами.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, соответствующие описанию, размещенному на Сайте https://monsodo.com/, в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, условиях их оказания, стоимости и порядке оплаты.
5.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, когда разглашение информации требуется по закону.
5.1.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте https://monsodo.com/.
5.1.5. Предоставить Заказчику возможность доступа к записям вебинаров, курсов, консультаций в течение 30 (Тридцати) дней с даты оплаты, если иной срок не указан в описании Услуги.
5.1.6. Выдать Заказчику документы, подтверждающие факт оказания Услуг (акт сдачи-приемки, чек, счет-фактуру, УПД) в срок до 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг, если Заказчик требует такие документы в письменном виде.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая новую редакцию на Сайте https://monsodo.com/. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования.
5.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты или непредоставления информации, необходимой для оказания Услуг, до полного устранения нарушений. Время приостановки не засчитывается в срок оказания Услуг.
5.2.3. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора.
5.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (субподрядчиков, экспертов) с сохранением ответственности за качество Услуг.
5.2.5. Использовать результаты оказанных Услуг (в том числе записи консультаций, вебинаров, аналитические материалы) в собственных маркетинговых и аналитических целях, предварительно обезличив персональные данные Заказчика, а также размещать отзывы Заказчика с его письменного согласия.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на рекламную рассылку и Согласием на трансграничную передачу персональных данных до момента акцепта оферты.
5.3.2. Оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.3. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы, требуемые для оказания Услуг, в срок, обеспечивающий возможность их своевременного оказания. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.3.4. Не использовать готовые материалы (шаблоны, документы, курсы, аналитические материалы), полученные в рамках настоящего Договора, для их дальнейшей перепродажи, распространения, публикации в открытом доступе, передачи третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, за исключением материалов, которые по своей природе предназначены для использования в деятельности Заказчика (например, шаблоны договоров, документов, алгоритмы действий – для собственного применения в бизнесе).
5.3.5. Соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя на все готовые материалы, курсы, программы, вебинары, презентации, тексты, изображения, видео и иные объекты, предоставленные в рамках Договора.
5.3.6. При получении доступа к закрытым разделам Сайта, Telegram-каналам, чатам не передавать логины, пароли, ссылки на доступ третьим лицам.
5.3.7. Не совершать действий, нарушающих работу Сайта, Telegram-бота, личного кабинета, а также не предпринимать попытки несанкционированного доступа к информационным системам Исполнителя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Отказаться от Услуг и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
5.4.3. Требовать соразмерного уменьшения стоимости Услуг, возврата уплаченных средств или безвозмездного устранения недостатков в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4.4. Обратиться к Исполнителю с претензией по качеству оказанных Услуг в порядке, установленном разделом 10 настоящего Договора.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все готовые материалы (включая, но не ограничиваясь: шаблоны договоров, документов, инструкции, чек-листы, алгоритмы, презентации, тексты, изображения, видео, аудио, программы, курсы, вебинары, базы данных, аналитические отчеты, маркетинговые исследования), созданные Исполнителем и предоставленные Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве и смежных правах (ГК РФ, часть четвертая).
6.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию (право использования) на готовые материалы для личных и предпринимательских нужд (в том числе для использования в собственной предпринимательской деятельности Заказчика) на срок действия настоящего Договора, но не менее 5 (Пяти) лет с даты акцепта оферты.
6.3. Заказчик НЕ ИМЕЕТ ПРАВА:
6.4. За нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая возмещение убытков в полном объеме и выплату компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей (статья 1301, 1311 ГК РФ), а также возмещение судебных и иных расходов, понесенных Исполнителем в связи с защитой своих прав.
7. Конфиденциальность и защита персональных данных
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной друг от друга в рамках исполнения Договора, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной или раскрытие информации требуется по закону.
7.2. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Заказчика (включая данные о контрагентах, товарах, ценах, условиях поставки, финансовых показателях, бизнес-процессах, стратегиях), полученную в ходе оказания Услуг, без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, когда такое разглашение необходимо для исполнения обязательств Исполнителя по Договору (например, привлечение субподрядчиков для оказания Услуг).
7.3. Заказчик обязуется не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя (включая методологию оказания Услуг, методики, алгоритмы, клиентскую базу, финансовые показатели, коммерческие условия, внутренние документы), полученную в ходе исполнения Договора, без письменного согласия Исполнителя.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в строгом соответствии с 152-ФЗ, Согласием на обработку персональных данных, Политикой конфиденциальности, Согласием на рекламную рассылку и Согласием на трансграничную передачу персональных данных, размещенными на Сайте https://monsodo.com/.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за разглашение персональных данных Заказчика, если такое разглашение произошло вследствие действий третьих лиц, хакерских атак, взлома информационных систем, не связанных с виной Исполнителя, или если Заказчик самостоятельно передал свои данные третьим лицам.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. За нарушение сроков оказания Услуг (за исключением случаев, когда просрочка произошла по вине Заказчика, не предоставившего необходимую информацию, или вследствие обстоятельств непреодолимой силы) Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости таких Услуг.
8.3. За нарушение сроков оплаты Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, террористические акты, забастовки, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, чрезвычайные положения, принятие нормативных правовых актов, запрещающих или ограничивающих деятельность Сторон, иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными усилиями.
8.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты их наступления. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства.
8.6. Исполнитель НЕ несет ответственности за:
9. Порядок расторжения Договора и отказа от Услуг
9.1. Отказ Заказчика от Услуг (расторжение по инициативе Заказчика):
9.1.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление на адрес электронной почты 0099775500@mail.ru или по юридическому адресу: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6.
9.1.2. При отказе Заказчика от Услуг возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
9.1.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от Услуг. Возврат производится на тот же банковский счет или карту, с которых производилась оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
9.2. Отказ Исполнителя от Услуг (расторжение по инициативе Исполнителя):
9.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть Договор без судебного решения в следующих случаях:
9.2.2. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в пункте 9.2.1, возврат денежных средств Заказчику НЕ производится. Денежные средства считаются компенсацией расходов Исполнителя на подготовку материалов, организацию процесса, привлечение экспертов и упущенной выгоды.
9.3. Порядок уведомления о расторжении:
9.3.1. Сторона, инициирующая расторжение Договора, направляет другой Стороне письменное уведомление по электронной почте (на адрес, указанный Заказчиком при заказе, или на адрес Исполнителя 0099775500@mail.ru) и/или заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Стороны.
9.3.2. Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления другой Стороной, если в уведомлении не указан иной срок.
9.3.3. В случае расторжения Договора Стороны обязаны провести взаиморасчеты в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты расторжения.
10. Претензионный порядок и подсудность
10.1. До обращения в суд Стороны обязаны соблюдать претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров.
10.2. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте и/или заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Стороны.
10.3. Срок рассмотрения претензии – 15 (Пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
10.4. При недостижении согласия по спору в течение указанного срока Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Все споры по настоящему Договору подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Иркутской области (для споров между юридическими лицами и/или ИП) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для споров с физическими лицами – потребителями), с соблюдением претензионного порядка.
10.6. Применимое право – законодательство Российской Федерации.
11. Срок действия Договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты (в порядке, указанном в пункте 1.3) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, но в любом случае не менее срока, необходимого для оказания Услуг, указанных в подтверждении заказа.
11.2. В случае заключения разовых сделок (одноразовая консультация, покупка одного материала, участие в одном вебинаре) Договор действует до момента оказания таких Услуг и их оплаты.
11.3. В случае заключения Договора на оказание нескольких Услуг (например, подписка на закрытый канал, абонентское обслуживание, пакет консультаций) Договор действует до момента завершения оказания всех Услуг, указанных в подтверждении заказа, но не менее срока, указанного в описании Услуг на Сайте.
11.4. В части обязательств, связанных с интеллектуальной собственностью (раздел 6), конфиденциальностью (раздел 7), а также обязательств по проведению взаиморасчетов, настоящий Договор сохраняет силу и после его расторжения до полного исполнения таких обязательств.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор составлен в электронной форме и считается подписанным Сторонами в порядке, установленном статьей 160, 434, 438 ГК РФ. Акцепт оферты приравнивается к собственноручной подписи Заказчика.
12.2. Все уведомления, подтверждения, счета, акты и иные документы, направляемые в рамках исполнения Договора, могут быть направлены в электронном виде с использованием электронной почты или мессенджеров. Стороны признают юридическую силу таких документов при условии, что они отправлены с адресов/номеров, известных Сторонам (для Заказчика – адрес электронной почты, указанный при заказе; для Исполнителя – 0099775500@mail.ru и телефоны +7 (924) 6281161, +7 (914) 9182428).
12.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные, рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии отдельного Согласия на рекламную рассылку. Заказчик может отписаться от рассылки в любой момент, нажав ссылку «Отписаться» в каждом письме.
12.4. Если какое-либо положение настоящего Договора признается судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Договора.
12.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.6. Информация о юридическом адресе, банковских реквизитах, контактных данных Исполнителя указана в разделе 2 настоящего Договора. Актуальная редакция Договора всегда размещена на Сайте https://monsodo.com/.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Филиппова Надежда Михайловна
ОГРНИП: 326385000063980
ИНН: 380805710965
Юридический адрес: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6
Телефон: +7 (924) 6281161; +7 (914) 9182428
E-mail: 0099775500@mail.ru
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Расчетный счет: 40802810820001096707
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Филиппова Надежда Михайловна.
Редакция от 04 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Филипповой Надежды Михайловны (ОГРНИП 326385000063980, ИНН 380805710965, адрес: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6) (далее – Исполнитель) неопределенному кругу лиц (далее – Заказчик) заключить договор на оказание консультационных услуг и/или продажу готовых материалов (далее – Услуги) на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком любого из следующих действий:
- оплата Услуг Исполнителя в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора;
- заполнение формы заявки на Сайте https://monsodo.com/ (далее – Сайт) с указанием контактных данных и нажатие кнопки «Отправить заявку», «Заказать консультацию», «Купить», «Оплатить» или аналогичной;
- регистрация на вебинар, курс, марафон, мероприятие, организованное Исполнителем, на Сайте или через Telegram-бота;
- направление письменного запроса Исполнителю на оказание услуг (в том числе по электронной почте 0099775500@mail.ru или через мессенджеры) с указанием конкретных услуг, подлежащих оказанию.
1.4. С момента совершения Заказчиком конклюдентных действий, указанных в пункте 1.3 настоящего Договора, настоящий Договор считается заключенным в письменной форме (в том числе в электронной) на условиях, изложенных в настоящем Договоре, и приобретает силу юридически обязывающего документа для обеих Сторон.
1.5. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящего Договора, опубликовывая новую редакцию на Сайте https://monsodo.com/. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования, за исключением случаев, когда иное прямо указано в опубликованной редакции. Для уже заключенных Договоров действует редакция, опубликованная на момент акцепта Заказчиком.
1.6. Отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: ГК РФ (глава 39 «Возмездное оказание услуг»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к физическим лицам, заказывающим услуги для личных нужд).
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (или продать готовые материалы), перечень, стоимость и сроки оказания которых определяются на Сайте https://monsodo.com/ в описании конкретного продукта, услуги, курса, вебинара, пакета консультаций, а также в счете, выставленном Исполнителем, или в подтверждении заказа, направленном Заказчику по электронной почте после акцепта оферты.
2.2. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, включают, но не ограничиваются:
- Консультационные услуги в сфере внешнеэкономической деятельности (ВЭД), импорта, экспорта, таможенного оформления, логистики, валютного контроля, странового регулирования, стратегического развития бизнеса, корпоративного права, международного коммерческого права, налогового планирования при внешнеторговых сделках, а также иные услуги, связанные с сопровождением внешнеэкономической деятельности.
- Проведение вебинаров, семинаров, мастер-классов, онлайн-курсов, стратегических сессий по вопросам ВЭД, импорта/экспорта, стратегического развития, управления бизнесом, юриспруденции.
- Продажа готовых материалов (шаблонов документов, договоров, аналитических отчетов, маркетинговых исследований, таблиц расчета себестоимости, алгоритмов, чек-листов, инструкций, баз данных, презентаций и иных материалов, созданных Исполнителем или приобретенных у третьих лиц с правом сублицензирования), размещенных на Сайте https://monsodo.com/ для приобретения за плату или предоставляемых бесплатно в рамках акций и маркетинговых мероприятий.
- Доступ к закрытым разделам Сайта, Telegram-каналам, чатам, базам знаний на платной или бесплатной основе.
2.3. Конкретный перечень Услуг, их объем, стоимость, сроки оказания и порядок предоставления определяются в описании каждой Услуги на Сайте https://monsodo.com/ и являются неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их публикации. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с описанием Услуги до ее заказа.
2.4. Настоящий Договор распространяется на все Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках одной или нескольких сделок, если иное прямо не установлено в дополнительном соглашении или счете.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. Заказчик выбирает Услугу на Сайте https://monsodo.com/ и оформляет заказ путем заполнения формы заявки или нажатия кнопки «Купить», «Заказать», «Оплатить» и т.п.
3.2. После оформления заказа Исполнитель направляет Заказчику на указанный адрес электронной почты подтверждение заказа, содержащее:
- наименование Услуги;
- стоимость Услуги;
- сроки оказания Услуги (если они определены в описании);
- условия доступа к материалам (если применимо);
- реквизиты для оплаты;
- ссылку на настоящий Договор (публичную оферту).
3.3. Моментом заключения Договора считается дата акцепта Заказчиком оферты (одно из действий, указанных в пункте 1.3), при условии, что Заказчик совершил оплату Услуги, если иное не указано в описании Услуги (например, бесплатные вебинары, пробные консультации, предоставление бесплатных материалов).
3.4. Исполнитель оказывает Услуги в сроки, указанные в описании Услуги на Сайте или в подтверждении заказа. Если сроки не указаны, Услуга оказывается в разумный срок, но не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты акцепта оферты, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме в момент:
- для консультационных услуг: проведения консультации (в том числе онлайн, по телефону, в мессенджере) или направления письменного ответа (заключения, анализа, отчета) на адрес электронной почты Заказчика;
- для вебинаров, курсов, марафонов: предоставления Заказчику доступа к записи или прямому эфиру, направление ссылки на доступ, либо завершение мероприятия;
- для готовых материалов (шаблонов, документов и т.п.): направления ссылки на скачивание материала или самого файла на адрес электронной почты Заказчика, либо размещение материала в личном кабинете Заказчика на Сайте с предоставлением доступа;
- для доступа к закрытым разделам Сайта, Telegram-каналам, чатам: направление Заказчику ссылки на доступ, логина и пароля, либо добавление Заказчика в соответствующий канал/чат.
3.6. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц (субподрядчиков, экспертов, специалистов) при условии сохранения конфиденциальности данных Заказчика и качества Услуг. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия привлеченных третьих лиц как за свои собственные.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте https://monsodo.com/ в описании каждой Услуги, а также в подтверждении заказа, направляемом Заказчику.
4.2. Цены на Услуги указываются в рублях Российской Федерации. Оплата производится в рублях.
4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
- 100% предоплата, если иное не указано в описании Услуги на Сайте или в подтверждении заказа. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агрегатора (ООО «ЮКасса», АО «Тинькофф Банк», ООО «ЮМани»).
4.4. Способы оплаты:
- банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платежный агрегатор на Сайте;
- через системы электронных платежей (ЮМани, иные, указанные на Сайте);
- по выставленному счету на расчетный счет Исполнителя (для юридических лиц и ИП);
- иными способами, указанными на Сайте https://monsodo.com/ в разделе «Оплата».
4.5. Исполнитель не несет ответственности за работу платежных систем и банков, за задержки в поступлении платежа по вине банков, платежных систем, операторов связи, а также в случае неправильного заполнения Заказчиком платежных реквизитов.
4.6. В случае изменения цены на Услуги Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем размещения новой цены на Сайте https://monsodo.com/. Изменение цены не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком, если иное не согласовано Сторонами.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, соответствующие описанию, размещенному на Сайте https://monsodo.com/, в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, условиях их оказания, стоимости и порядке оплаты.
5.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, когда разглашение информации требуется по закону.
5.1.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте https://monsodo.com/.
5.1.5. Предоставить Заказчику возможность доступа к записям вебинаров, курсов, консультаций в течение 30 (Тридцати) дней с даты оплаты, если иной срок не указан в описании Услуги.
5.1.6. Выдать Заказчику документы, подтверждающие факт оказания Услуг (акт сдачи-приемки, чек, счет-фактуру, УПД) в срок до 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг, если Заказчик требует такие документы в письменном виде.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая новую редакцию на Сайте https://monsodo.com/. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования.
5.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты или непредоставления информации, необходимой для оказания Услуг, до полного устранения нарушений. Время приостановки не засчитывается в срок оказания Услуг.
5.2.3. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора.
5.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (субподрядчиков, экспертов) с сохранением ответственности за качество Услуг.
5.2.5. Использовать результаты оказанных Услуг (в том числе записи консультаций, вебинаров, аналитические материалы) в собственных маркетинговых и аналитических целях, предварительно обезличив персональные данные Заказчика, а также размещать отзывы Заказчика с его письменного согласия.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на рекламную рассылку и Согласием на трансграничную передачу персональных данных до момента акцепта оферты.
5.3.2. Оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.3. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы, требуемые для оказания Услуг, в срок, обеспечивающий возможность их своевременного оказания. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.3.4. Не использовать готовые материалы (шаблоны, документы, курсы, аналитические материалы), полученные в рамках настоящего Договора, для их дальнейшей перепродажи, распространения, публикации в открытом доступе, передачи третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, за исключением материалов, которые по своей природе предназначены для использования в деятельности Заказчика (например, шаблоны договоров, документов, алгоритмы действий – для собственного применения в бизнесе).
5.3.5. Соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя на все готовые материалы, курсы, программы, вебинары, презентации, тексты, изображения, видео и иные объекты, предоставленные в рамках Договора.
5.3.6. При получении доступа к закрытым разделам Сайта, Telegram-каналам, чатам не передавать логины, пароли, ссылки на доступ третьим лицам.
5.3.7. Не совершать действий, нарушающих работу Сайта, Telegram-бота, личного кабинета, а также не предпринимать попытки несанкционированного доступа к информационным системам Исполнителя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Отказаться от Услуг и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
5.4.3. Требовать соразмерного уменьшения стоимости Услуг, возврата уплаченных средств или безвозмездного устранения недостатков в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4.4. Обратиться к Исполнителю с претензией по качеству оказанных Услуг в порядке, установленном разделом 10 настоящего Договора.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все готовые материалы (включая, но не ограничиваясь: шаблоны договоров, документов, инструкции, чек-листы, алгоритмы, презентации, тексты, изображения, видео, аудио, программы, курсы, вебинары, базы данных, аналитические отчеты, маркетинговые исследования), созданные Исполнителем и предоставленные Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве и смежных правах (ГК РФ, часть четвертая).
6.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию (право использования) на готовые материалы для личных и предпринимательских нужд (в том числе для использования в собственной предпринимательской деятельности Заказчика) на срок действия настоящего Договора, но не менее 5 (Пяти) лет с даты акцепта оферты.
6.3. Заказчик НЕ ИМЕЕТ ПРАВА:
- передавать готовые материалы третьим лицам, включая продажу, сдачу в аренду, субаренду, сублицензирование, распространение, публикацию в открытом доступе (в том числе в интернете, социальных сетях, мессенджерах, на форумах);
- изменять, перерабатывать, адаптировать, переводить, создавать производные произведения на основе готовых материалов без письменного согласия Исполнителя (за исключением случаев, когда материалы предназначены для адаптации под нужды Заказчика, например, шаблоны договоров для заполнения);
- использовать готовые материалы для создания конкурентных продуктов, сервисов, услуг, направленных на обучение третьих лиц, конкурирующих с деятельностью Исполнителя;
- удалять знаки охраны авторского права, логотипы, водяные знаки и иную маркировку, указывающую на авторство Исполнителя.
6.4. За нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая возмещение убытков в полном объеме и выплату компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей (статья 1301, 1311 ГК РФ), а также возмещение судебных и иных расходов, понесенных Исполнителем в связи с защитой своих прав.
7. Конфиденциальность и защита персональных данных
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной друг от друга в рамках исполнения Договора, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной или раскрытие информации требуется по закону.
7.2. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Заказчика (включая данные о контрагентах, товарах, ценах, условиях поставки, финансовых показателях, бизнес-процессах, стратегиях), полученную в ходе оказания Услуг, без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, когда такое разглашение необходимо для исполнения обязательств Исполнителя по Договору (например, привлечение субподрядчиков для оказания Услуг).
7.3. Заказчик обязуется не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя (включая методологию оказания Услуг, методики, алгоритмы, клиентскую базу, финансовые показатели, коммерческие условия, внутренние документы), полученную в ходе исполнения Договора, без письменного согласия Исполнителя.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в строгом соответствии с 152-ФЗ, Согласием на обработку персональных данных, Политикой конфиденциальности, Согласием на рекламную рассылку и Согласием на трансграничную передачу персональных данных, размещенными на Сайте https://monsodo.com/.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за разглашение персональных данных Заказчика, если такое разглашение произошло вследствие действий третьих лиц, хакерских атак, взлома информационных систем, не связанных с виной Исполнителя, или если Заказчик самостоятельно передал свои данные третьим лицам.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. За нарушение сроков оказания Услуг (за исключением случаев, когда просрочка произошла по вине Заказчика, не предоставившего необходимую информацию, или вследствие обстоятельств непреодолимой силы) Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости таких Услуг.
8.3. За нарушение сроков оплаты Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, террористические акты, забастовки, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, чрезвычайные положения, принятие нормативных правовых актов, запрещающих или ограничивающих деятельность Сторон, иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными усилиями.
8.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты их наступления. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства.
8.6. Исполнитель НЕ несет ответственности за:
- рекомендации, данные Заказчику в ходе консультаций, если Заказчик принял решение, руководствуясь такими рекомендациями, но не уведомил Исполнителя о всех существенных обстоятельствах, влияющих на результат;
- убытки Заказчика, связанные с изменением законодательства, экономической ситуации, курсов валют, рыночных цен, политической обстановки, таможенных правил, санкционных режимов и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя;
- действия третьих лиц, с которыми Заказчик взаимодействует на основе рекомендаций Исполнителя;
- качество, юридическую чистоту и применимость готовых материалов (шаблонов, документов) в конкретной ситуации Заказчика, если Исполнитель не оказывал индивидуальную консультацию по их адаптации. Заказчик обязан самостоятельно проверять соответствие материалов своему бизнесу и консультироваться с адвокатом/нотариусом при необходимости.
9. Порядок расторжения Договора и отказа от Услуг
9.1. Отказ Заказчика от Услуг (расторжение по инициативе Заказчика):
9.1.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление на адрес электронной почты 0099775500@mail.ru или по юридическому адресу: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6.
9.1.2. При отказе Заказчика от Услуг возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
- Если Заказчик отказывается от Услуг до начала их оказания (в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты оплаты, но не позднее даты начала оказания Услуг, указанной в подтверждении заказа), Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: комиссии платежных систем, банковские комиссии, затраты на подготовку материалов, привлечение экспертов, организационные расходы), но не более 5% от стоимости Услуг.
- Если Заказчик отказывается от Услуг после начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг на дату отказа. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально объему оказанных Услуг или на основании затраченного Исполнителем времени (по ставке, указанной в прайс-листе Исполнителя на дату заключения Договора) и понесенных расходов.
- Если Заказчик отказывается от Услуг после их полного оказания (в том числе после получения доступа к записям вебинаров, готовым материалам, консультациям), возврат денежных средств НЕ производится, за исключением случаев существенного нарушения качества Услуг, подтвержденного заключением независимого эксперта (в порядке, установленном разделом 10 настоящего Договора).
9.1.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от Услуг. Возврат производится на тот же банковский счет или карту, с которых производилась оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
9.2. Отказ Исполнителя от Услуг (расторжение по инициативе Исполнителя):
9.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть Договор без судебного решения в следующих случаях:
- Заказчик нарушил сроки оплаты Услуг более чем на 10 (Десять) календарных дней;
- Заказчик не предоставил информацию и документы, необходимые для оказания Услуг, более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, что делает невозможным оказание Услуг;
- Заказчик нарушил условия использования готовых материалов (передача третьим лицам, распространение, публикация и т.п.), предусмотренные разделом 6 настоящего Договора;
- Заказчик совершает действия, направленные на дискредитацию Исполнителя, его Услуг, сотрудников, а также действия, нарушающие работу Сайта или информационных систем Исполнителя;
- Заказчик предоставил заведомо недостоверные сведения при заключении Договора или в процессе оказания Услуг.
9.2.2. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в пункте 9.2.1, возврат денежных средств Заказчику НЕ производится. Денежные средства считаются компенсацией расходов Исполнителя на подготовку материалов, организацию процесса, привлечение экспертов и упущенной выгоды.
9.3. Порядок уведомления о расторжении:
9.3.1. Сторона, инициирующая расторжение Договора, направляет другой Стороне письменное уведомление по электронной почте (на адрес, указанный Заказчиком при заказе, или на адрес Исполнителя 0099775500@mail.ru) и/или заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Стороны.
9.3.2. Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления другой Стороной, если в уведомлении не указан иной срок.
9.3.3. В случае расторжения Договора Стороны обязаны провести взаиморасчеты в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты расторжения.
10. Претензионный порядок и подсудность
10.1. До обращения в суд Стороны обязаны соблюдать претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров.
10.2. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте и/или заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Стороны.
10.3. Срок рассмотрения претензии – 15 (Пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
10.4. При недостижении согласия по спору в течение указанного срока Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Все споры по настоящему Договору подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Иркутской области (для споров между юридическими лицами и/или ИП) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для споров с физическими лицами – потребителями), с соблюдением претензионного порядка.
10.6. Применимое право – законодательство Российской Федерации.
11. Срок действия Договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты (в порядке, указанном в пункте 1.3) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, но в любом случае не менее срока, необходимого для оказания Услуг, указанных в подтверждении заказа.
11.2. В случае заключения разовых сделок (одноразовая консультация, покупка одного материала, участие в одном вебинаре) Договор действует до момента оказания таких Услуг и их оплаты.
11.3. В случае заключения Договора на оказание нескольких Услуг (например, подписка на закрытый канал, абонентское обслуживание, пакет консультаций) Договор действует до момента завершения оказания всех Услуг, указанных в подтверждении заказа, но не менее срока, указанного в описании Услуг на Сайте.
11.4. В части обязательств, связанных с интеллектуальной собственностью (раздел 6), конфиденциальностью (раздел 7), а также обязательств по проведению взаиморасчетов, настоящий Договор сохраняет силу и после его расторжения до полного исполнения таких обязательств.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор составлен в электронной форме и считается подписанным Сторонами в порядке, установленном статьей 160, 434, 438 ГК РФ. Акцепт оферты приравнивается к собственноручной подписи Заказчика.
12.2. Все уведомления, подтверждения, счета, акты и иные документы, направляемые в рамках исполнения Договора, могут быть направлены в электронном виде с использованием электронной почты или мессенджеров. Стороны признают юридическую силу таких документов при условии, что они отправлены с адресов/номеров, известных Сторонам (для Заказчика – адрес электронной почты, указанный при заказе; для Исполнителя – 0099775500@mail.ru и телефоны +7 (924) 6281161, +7 (914) 9182428).
12.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные, рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии отдельного Согласия на рекламную рассылку. Заказчик может отписаться от рассылки в любой момент, нажав ссылку «Отписаться» в каждом письме.
12.4. Если какое-либо положение настоящего Договора признается судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Договора.
12.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.6. Информация о юридическом адресе, банковских реквизитах, контактных данных Исполнителя указана в разделе 2 настоящего Договора. Актуальная редакция Договора всегда размещена на Сайте https://monsodo.com/.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Филиппова Надежда Михайловна
ОГРНИП: 326385000063980
ИНН: 380805710965
Юридический адрес: 664507, г. Иркутск, ул. Бабушкина, д. 16, кв. 6
Телефон: +7 (924) 6281161; +7 (914) 9182428
E-mail: 0099775500@mail.ru
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Расчетный счет: 40802810820001096707
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Филиппова Надежда Михайловна.